Como probablemente ya sabréis, es obligatorio contar con un seguro médico OSHC para estudiar en Australia. El seguro médico CBHS es una de las mejores opciones que ofrecemos en YouTooProject. ¡Te explicamos todo lo que debes tener en cuenta!
¿Qué es el seguro médico CBHS?
CBHS (Commonwealth Bank Health Society) es un proveedor de seguros de salud que ofrece coberturas específicas para estudiantes internacionales en Australia, cumpliendo con los requisitos establecidos por el gobierno australiano bajo el OSHC (Overseas Student Health Cover).
Esta cobertura es esencial para los estudiantes que ingresan a Australia con una visa de estudiante, ya que les garantiza acceso a servicios médicos esenciales durante su estadía en el país.
¿Por qué necesitas un seguro médico CBHS en Australia?
Australia exige que todos los estudiantes internacionales tengan un seguro de salud válido durante la duración de su visa de estudiante. Este seguro cubre una amplia gama de servicios médicos, que incluyen:
- Atención hospitalaria en hospitales públicos y privados
- Consultas con médicos generales (GPs)
- Medicación recetada
- Ambulancia y servicios de emergencia
La cobertura bajo el OSHC asegura que, en caso de enfermedad o accidente, no tendrás que afrontar los altos costos de la atención médica en Australia.
¿Qué cubre el seguro OSHC de CBHS?
El seguro médico CBHS ofrece planes de OSHC que cubren:
- Consultas médicas: visitas a médicos generales y especialistas.
- Tratamiento hospitalario: en hospitales públicos y privados.
- Medicamentos: reembolso por medicinas recetadas.
- Emergencias: servicios de ambulancia.
- Otros servicios: como fisioterapia y servicios de rayos X, aunque pueden requerir un pago adicional dependiendo de la cobertura específica del plan.
¿Cómo puedo pedir la tarjeta física u online del seguro médico CBHS?
¡A través de su aplicación! Podrás pedir la tarjeta física (para ello debes tener una dirección física ya en Australia) o la tarjeta online. Sigue estos pasos:
1. Descarga la app de CBHS
Primero, descarga la aplicación CBHS desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android). Una vez descargada, sigue estos pasos:
2. Regístrate en la app
- Crea una cuenta: si aún no tienes una cuenta, regístrate utilizando tu número de miembro de CBHS y tu información personal (tu Student Advisor te ha enviado esta información por e-mail. ¡Revísala!).
- Inicia sesión: si ya tienes una cuenta, simplemente ingresa con tus credenciales.
3. Solicita la tarjeta
- Accede al menú: una vez dentro de la app, busca la opción “Tarjeta de miembro” o “Membership Card”.
- Elige el tipo de tarjeta: la app te dará dos opciones: tarjeta digital u opción para solicitar una tarjeta física.
- Tarjeta digital: puedes acceder de inmediato a una versión digital que puedes usar en cualquier consulta médica. Solo tienes que seleccionar “Obtener tarjeta digital” y guardarla en tu teléfono o usarla directamente desde la app.
- Tarjeta física: si prefieres la tarjeta física, selecciona “Solicitar tarjeta física” y sigue las instrucciones para recibirla por correo en tu dirección registrada.
4. Verificación de la dirección
Es probable que te pidan verificar tu dirección antes de enviarte la tarjeta física. Asegúrate de que tus datos estén actualizados en tu perfil para evitar retrasos.
¿A qué hospital o centro médico puedo ir con el seguro médico CBHS?
Una vez en Australia, deberás buscar qué hospitales o centros médicos aceptan pacientes con el seguro médico CBHS. Podrás hacerlo a través de esta web o a través de la app móvil. ¡Descárgatela nada más aterrizar en Australia!
Simplemente deberás filtrar por tu estado y ciudad, y encontrarás todas las opciones que tienes disponibles. Elige la que te quede más cerca de casa, escuela o trabajo, ¡y listo! Tendrás la cita agendada.
¿Puedo reservar una visita médica con un doctor online?
Sí, también puedes hablar con un doctor a través de la pantalla de tu móvil/ordenador. Tan solo tendrás que reservar la cita a a través de la página web o la app móvil.
¿Tendré que pagar por adelantado?
Depende. Hay hospitales que sí te harán pagar por adelantado y, posteriormente, deberás reclamar el dinero a través de la página web o la app móvil (make a claim). En cambio, otros centros médicos u hospitales no te cobrarán nada si presentas la tarjeta del seguro médico CBHS antes de la visita.
¿Cómo funciona el reembolso de gastos médicos?
Tendrás que reclamar el reembolso cubierto por tu plan a través de la página web o la applicación móvil (make a claim). Sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en la app
Accede a tu cuenta con tu número de miembro y contraseña.
2. Selecciona la opción de reclamaciones (Claims)
- Una vez dentro de la app, dirígete al menú principal y selecciona la opción “Reclamos” o “Claims”.
- Si es tu primera vez, puede que te pidan configurar algunos detalles, como tu información bancaria para que te depositen el reembolso directamente.
3. Sube los recibos
- Captura de recibos: toma una foto del recibo o factura de tu consulta médica o medicamento.
- Subir el archivo: usa la opción “Cargar recibo” o “Upload Receipt” para subir la imagen. La app te guiará a través del proceso para asegurarte de que toda la información esté completa.
4. Selecciona el tipo de eeclamación
- Elige el tipo de servicio médico que estás reclamando: puede ser una consulta médica, un procedimiento hospitalario, o medicamentos recetados.
5. Envia la reclamación
- Revisa toda la información para asegurarte de que esté correcta.
- Luego, presiona el botón de “Enviar reclamación” o “Submit Claim”.
CBHS te enviará una confirmación de que tu reclamación ha sido recibida. El tiempo de procesamiento varía, pero generalmente recibirás el reembolso en tu cuenta bancaria dentro de unos días hábiles.
Aquí tienes toda la información oficial.
¿Diferencia entre hospitales públicos y privados?
- Los hospitales públicos: tu seguro médico OSHC cubre el 100 % o la mayoría de los costos.
- Los hospitales privados: tu cobertura puede aplicar, pero es probable que debas cubrir parte del costo si eliges un hospital privado.
¿Cómo puedo llamar a una ambulancia en Australia?
En caso de emergencia grave, marca el 000 (el número de emergencias en Australia).
¿Qué tipo de servicios médicos hay en Australia?
Normalmente, se dividen en 3 servicios médicos:
- Médico general (GP) para consultas médicas regulares. El GP será el encargado de mandarte a un especialista si lo considera necesario.
- Hospitales para servicios más complejos o emergencias.
- Especialistas como fisioterapeutas o dentistas, si están cubiertos por tu plan. La mayoría de coberturas básicas no incluyen este tipo de servicios. Podrás añadirlos en tu póliza por un extra mensual.
¿Cómo contratar un seguro CBHS?
YouTooProject se encarga de todos los trámites, no te preocupes. ¡Te ayudaremos con todo!
¿El seguro médico CBHS me cubre fuera de Australia?
No. Este seguro te cubrirá durante toda tu estancia en Australia, pero si viajas a otro país debes contratar otro seguro médico.
Si renuevo mi visado de estudiante en Australia, ¿debo renovar también mi seguro médico?
Sí. Siempre que renueves tu estancia en Australia, deberás ampliar las fechas de tu seguro médico para confirmar que siempre estés asegurado.
Recomendaciones para estudiantes internacionales
- Revisa tu cobertura regularmente: asegúrate de que tu plan siga cubriendo tus necesidades médicas a lo largo de tu estancia.
- Guarda todos los recibos y facturas: esto es esencial para los reembolsos.
Contáctanos si te queda alguna duda sobre el seguro médico CBHS en Australia. ¡Las resolveremos lo antes posible!
